Att driva webbutik i semestertider

Sommaren är en tid då många e-handlare upplever att försäljningen kan gå lite trögare.

Dessutom är det semestertider, och självfallet ska du unna dig ett uppehåll. Men hur ser du till att hålla butiken flytande under tiden du tar uppehåll?

Här kommer våra bästa tips för en riktigt framgångsrik e-handelssommar!

Bör jag pausa webbutiken under sommaren - eller är det bättre att hålla igång?

Om du förväntar dig att din försäljning går ner något under sommaren så det kan du andas ut - du är inte ensam. Många e-handlare märker av en aningen negativ trend under varmare tider, det är inga konstigheter. Däremot finns det många starka anledningar till varför man inte bör pausa sin webbutik och växla ner under sommaren.

1. Det skadar din sökmotoroptimering

Sökmotorer indexerar (eller läser in) innehållet på din sida med jämna mellanrum. Eftersom sökmotoroptimering sker successivt under längre tid är det mycket möjligt att du under flera månader, medvetet eller omedvetet, har klättrat uppåt i sökplacering vad gäller organiska sökningar.

Stänger du ner din webbutik under sommaren upptäcker sökmotorerna det lika snabbt, och allt det du har kämpat för att bygga upp riskerar att gå förlorat.

2. Det skadar ditt varumärke

Två av de tveklöst viktigaste egenskaperna ditt varumärke kan ha utåt är tillit och förtroende. När du har kämpat för att bygga upp autenciteten kring ditt varumärke är det mer än tråkigt att se det gå förlorat. Tänk på att transparens i din kommunikation till dina kunder och eventuella samarbetspartners är A och O.

3. Du förlorar återkommande besökare

Även om ditt besökarantal påverkas av lågsäsong har du säkert ett par återkommande kunder som har beställt från dig vid mer än ett tillfälle. När dina kunder, sina vanor trogna, går in för att handla en produkt av dig och möts av en stängd sida kommer de istället att söka sig till en konkurrent. Kom ihåg att det är 9 gånger billigare att behålla och värna om en befintlig kund, än att få in en ny.

4. Du skapar oönskat efterarbete

Om du driver en aktiv webbutik är det sannolikt att du med jämna mellanrum gör ändringar eller tillägg för att matcha besökarnas efterfrågan. Kanske lägger du till nya produkter, ändrar i utseende på startsidan eller adderar helt nya produktkategorier.

När du låter din webbutik vara inaktiv under en längre period så väntar även ett betydligt tyngre efterarbete, då alla ändringar lägger sig i en stor hög som du sen behöver ta tag i efter sommaren.

5. Du riskerar att bromsa din potentiella tillväxt

Det är lättare att fortsätta hålla bollen i rullning. Därför är det viktigt att du håller igång. Pausar du webbutiken trillar du ner i sökplaceringar och i kundförtroende.

Eftersom ditt uppehåll med största sannolikhet kommer innebära att du förlorar återkommande kunder behöver du börja om på nytt igen efter sommaren - trots att din verksamhet kanske varit igång en längre tid. Ta därför vara på de kunder du har!

Är det så att du du behöver Meddela dina kunder kring eventuella ändringar vad gäller öppettider för support, leveranstider och annat som kan påverkas. Det är livsviktigt att hålla dina kunder nöjda - och se till att hålla igång även om du unnar dig själv att dra ner på tempot något.

Slutsats:

Om du vill fortsätta driva webbutik efter sommaren bör du se till att underhålla den - även under semestertider. Om du pausar din webbutik under sommaren riskerar du att trilla ner i sökplaceringar, du förlorar förtroende hos befintliga kunder och mister sannolikt återkommande kunder. Dessutom skapar du en massa arbete att ta igen när hösten väl närmar sig.

Se alltså till att hålla butiken igång, även om du planerar att ta ett uppehåll under semestern.

/ Josefin på Quickbutik